El curso de "Gestión de no conformidades en Sistemas Integrados de Gestión" tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes del programa de Magister en Sistemas de Gestión Integral de la Calidad las habilidades y conocimientos necesarios para identificar y aplicar técnicas para el tratamiento de no conformidades, incluyendo la redacción de éstas para asociarlas con requisitos normativos o requisitos propios de la organización. Se enfatiza en el reforzamiento de puntos críticos de las normas del Gestión de Sistemas Integrados.

El curso incluye trabajo en terreno, revisión de casos reales, trabajos grupales.

A través de este curso, los estudiantes aprenderán a utilizar herramientas y metodologías para el análisis de causas con enfoque en la redacción de la no conformidad, acción inmediata, análisis de causa, acción correctiva, nuevo análisis de riesgo y verificación de la eficacia.